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江苏淮安双线发力智慧政务:只进一扇门做实一张网

来源:未知 编辑:admin 时间:2019-06-19

  白色的地板锃亮,像方块汉字一般,各个窗口根据职能一排排有序罗列,不时有办理业务的市民来回走动。

  这个总面积达40000平方米的淮安市政务服务中心,也是全国单体面积最大的市级政务服务中心,最热闹的就是不动产登记窗口。仇玥是该窗口的工作人员,负责为市民取号,审核材料,不时有办理业务的市民前来咨询。

  存量房交易业务涉及住建、税务、国土三个部门,原先市民需要在大厅跑三个区域,分别排队去办理,经常会出现错过叫号、重新排队的情况,甚至许多市民办理的流程、材料都不太清楚,既折腾群众也折腾工作人员。如今,在“一窗受理,集成登记”模式下,住建、税务、国土三个部门窗口集成在一块区域。你只需要拿号,递交材料,材料审核通过后,工作人员逐一传递到相关职能部门,拿一个号一趟流程就能解决。“快的一个小时就能办完。”仇玥说。

  在不动产登记业务窗口的右边,摆放着醒目的“购房资格证明网上申请操作说明”宣传牌,不时有市民驻足查看。

  “原来网上就能申请,我可以回家再慢慢办,线岁的吴明前来办理购房资格证明。据了解,通过网上申请,不仅为市民节省了排队时间,提高办事效率,如果资料有所遗漏,还能够及时补救。

  为方便群众办事,淮安在江苏省率先推出购房资格证明网上申请业务,变“群众跑腿”为“数据跑腿”。“从2018年5月30日起,市民即可登录淮安市网上办事大厅办理,排长队开购房证明已经成为历史了。”淮安市行政审批局综合审批处处长傅宁告诉记者。

  目前,淮安政务服务网已开通1451个事项的网上申报,占市本级总事项数的90.97%,位居江苏省前列。已接收外网申报办件23146件,涵盖交通局、农机局、住建局、安监局等28个市级部门,其中交通、农机、安监、城管在线%以上,总体上呈逐月递增趋势。

  据了解,淮安市政务服务中心集中办理40个市级部门的820余项审批服务事项,日均办件量在8000到1万之间。7个县、区及淮安经济技术开发区,审批服务事项全部进入县级政务服务中心。布局优化后的102个乡镇、街道,都成立县区政务服务中心分中心,改造提升、规划新建实体大厅,集中办理政务服务。此外,具备条件的村、社区,设立便民服务代办点。这些服务场所,形成一个个“15分钟政务服务圈”,让企业、群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。

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