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黑猫投诉:手机微信接收图片不显示文字

来源:未知 编辑:admin 时间:2019-06-07

  “凌晨叁拾点”投诉“华为”,要求解决手机故障,其中涉诉金额3999元,目前投诉已回复。

  消费者“凌晨叁拾点”在5月22日向黑猫投诉平台反映:“去年9月份购买华为mate10pro 过完春节出现手机微信接收图片不显示文字故障,从3月份一直打售后客服处理,客服解决方案一直都是让客户耐心等待,也不说等多久,我都等了三个月了,现在给我的解决方案还是让我耐心等待 ,一年两年我也是等?售后不修不换不退不退 店大欺客 维权无门,客服就会几句话 抱歉先生 我帮你升级高级部门处理,高级部门回电耐心等待,就一直这样敷衍 不知道能不能找到维权的地方试试吧。”

  商家“华为终端客服”5月22日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您!温馨提示:如您的手机开启了骚扰拦截功能,烦请您暂时关闭此功能,谢谢。”

  消费者“凌晨叁拾点”在5月22日向黑猫投诉平台再次反映:“我是接收的到微信图片 然后图片里的文字不显示 华为 我麻烦你认真点对待 微信有骚扰拦截吗,”

  消费者“凌晨叁拾点”在5月23日向黑猫投诉平台再次反映:“客服回电说手机故障请我耐心等待 退换机不可能 手机出了质量问题 就让我耐心的等待 我等了三四个月没修好 还是解决方案耐心等待 我真的是服了华为 等三年手机坏了都可以换了 也不用解决故障了”

本文链接:http://heargear.net/jieshoumen/143.html

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