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黑猫投诉:京东请给个合理合法的解释!

来源:未知 编辑:admin 时间:2019-05-31

  “濤濤不絕”投诉“京东”,要求换货,其中涉诉金额2709元,目前投诉处理中。

  消费者“濤濤不絕”在5月24日向黑猫投诉平台反映:“  2018年双十一,京东一木家具旗舰店购买实木双人床一套,安装后一直放置散味并未使用,近期发现板材出现七、八处蛀虫洞及表面爆皮现象。本以为中华老字号宣传质量会可靠,哪曾想质量如此不堪!当时收货发现商家发的是修补的残次品,因售后及时给予处理所以未追究。安装后发现床体无任何客服所谓的铭牌或是品牌LOGO并且无合格证信息,现在严重怀疑此产品非正品或是不合格产品   联系商家商家只给予返厂维修,实木被虫蛀了,木制结构本身已损坏,质量还会有保障吗?难道其他部位出现虫蛀爆皮现象我一次次拆给你让你维修吗?   要求商家出具检验合格证书并更换为合格品。”

本文链接:http://heargear.net/jieshi/131.html

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